ablandar

1-Poner blando o hacer perder la dureza: Tengo que ablandar los zapatos nuevos para que no me hagan rozadura. Si metes el arroz en agua se ablandará. 

2-Referido a una persona, hacer que ceda en una postura intransigente o que se suavice su enojo: Nuestro buen comportamiento posterior lo ablandó y nos perdonó. Por fin se ablandó y cedió en su intransigente postura.